ROYAL
Matelas Royal Luxury Ressorts - 36 cm avec double surmatelas Intégré
Le délai de livraison est de 72h maximum en Île-de-France.
Le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés maximum en dehors de l'Île-de-France.
Le Matelas
FAQ
Trouvez ici des réponses rapides aux questions fréquemment posées sur nos produits, services, achats et livraisons. Besoin d'infos supplémentaires ? Contactez-nous !
Contactez-nousComment choisir le matelas adapté à mes besoins ?
Le choix du matelas dépend de vos préférences personnelles, de votre
position de sommeil et de vos besoins spécifiques en termes de confort
et de soutien. Notre équipe d'experts est là pour vous aider à trouver
le matelas idéal pour vous. Vous pouvez également consulter notre guide
d'achat sur notre site pour des conseils supplémentaires.
Offrez-vous une garantie sur vos matelas ?
Oui, nous offrons une garantie sur tous nos matelas pour vous assurer une tranquillité d'esprit. Tous nos matelas sont garantis pendant 2 ans.
Les détails de la garantie varient en fonction du produit. Veuillez vérifier les informations spécifiques de garantie sur la page du produit concerné.
Quel est le coût de la livraison pour ma commande?
La livraison ainsi que le montage sont offerts en Île-de-France.
Pour les livraisons en dehors de l’Île-de-France, les frais sont définis en fonction de la distance.
Quels sont les délais de livraison?
En Île-de-France : livraison sous 72 heures maximum (sous réserve de disponibilité).
Hors de l’Île-de-France : livraison sous 10 à 15 jours ouvrés.
Proposez-vous l'installation des lits?
En Île-de-France : nous offrons le montage et l’installation.
Hors Île-de-France : livraison au pied de l’immeuble.
Proposez-vous la reprise de l’ancien lit?
Malheureusement, nous n'offrons pas de service de reprise de vos anciens lits.
Conditions de livraison :
Le client doit désinstaller l'ancien lit pour faciliter le montage des intervenants.
Quelle est la durée de garantie de vos produits?
Garantie de 2 ans en cas d'affaissement sur les matelas et 5 ans chez le fournisseur (ÉLITE).
Garantie de 1 an sur le mécanisme du coffre (structure métallique ainsi que vérins).
Certaines pièces peuvent être fournies sur une durée de 2 ans et récupérées par le client lui-même (support de coffre, papillon).
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