Je souhaite retourner ma commande suite à un incident

En cas de non-conformité avérée de votre commande, vous pouvez solliciter le retour en contactant directement notre service client via notre formulaire de contact.

Une fois que nous aurons reçu les éléments prouvant la non-conformité du produit (photos détaillées du dommage ou défaut), notre service client coordonnera l'intervention d'un transporteur qui vous contactera pour planifier la reprise selon votre convenance.

Veuillez démonter et emballer le produit de manière à ce qu'il puisse être repris.

Les frais de retour sont pris en charge par Literie Deluxe.

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