J’ai été débité(e) mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation

Lorsque votre commande est validée, un e-mail de confirmation de paiement et de commande vous est envoyé, récapitulant tous les détails de votre achat.

Si vous constatez que votre compte a été débité mais que vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation :

• prenez une capture d'écran du débit.
• contactez notre service client via notre formulaire de contact afin que nous puissions résoudre la situation.